Termini e Condizioni

Ultimo aggiornamento: 1 Agosto 2025

Benvenuti in Pick’A Pic. Procedendo con la prenotazione dei nostri servizi fotografici, l’utente accetta di rispettare e di essere vincolato dai seguenti termini e condizioni. Si invita pertanto a leggerli con attenzione prima di completare la prenotazione. 

1. Termini

1.1. Per "Società" si intende Pick’A Pic, operante sotto la titolare Caroline Ty e i suoi collaboratori, inclusi fotografi e videomaker. 

1.2. Per "Cliente" o "Clienti" si intendono le persone fisiche o giuridiche che prenotano e usufruiscono dei servizi fotografici. 

1.3. Per "Servizi" si intendono le prestazioni fotografiche fornite dalla Società. 

2. Prenotazioni e Pagamenti

2.1. Tutte le prenotazioni sono subordinate alla disponibilità e alla conferma da parte della Società. 

2.2. Per garantire la prenotazione è necessario il pagamento confermato. 

2.3. Il pagamento può essere effettuato tramite Stripe, in contanti oppure online via piattaforme. 

2.4. I prezzi possono subire variazioni senza preavviso. Tuttavia, le prenotazioni già confermate saranno rispettate alla tariffa concordata. 

3. Cancellazioni e Rimborsi

3.1. Le cancellazioni effettuate entro il periodo di preavviso indicato al momento della prenotazione daranno diritto al rimborso, secondo quanto previsto nella politica di cancellazione fornita al momento della prenotazione stessa. 

3.2. Le cancellazioni tardive o le mancate presentazioni potranno comportare la perdita dei pagamenti effettuati, secondo quanto stabilito nella politica di cancellazione. 

3.3. Qualora la Società annulli la sessione, verrà offerta al Cliente la possibilità di un rimborso o di una nuova data e orario. 

3.4 La quota di anticipo è rimborsabile esclusivamente entro sette (7) giorni dalla data di conferma del pagamento. Decorso tale termine, l’anticipo non sarà più rimborsabile.  

4. Modifiche

4.1. Le richieste di modifiche di data e orario, saranno valutate in base alla disponibilità della Società. Qualora sia possibile trovare un accordo entro il periodo di preavviso indicato al momento della prenotazione, la nuova data verrà confermata; tuttavia, la modifica di data e orario non è garantita e, in caso di indisponibilità della Società, non sarà previsto alcun rimborso.  

4.2. In caso di condizioni meteorologiche avverse, la Società consentirà la riprogrammazione fino a un massimo di ventiquattro (24) ore lavorative prima dell’orario di inizio previsto. 

4.3. Le richieste di modifiche presentate oltre il limite delle ventiquattro ore lavorative non saranno accettate. In caso di mancata presentazione all’orario stabilito, la prenotazione sarà considerata come ‘no-show’ e non verrà effettuato alcun rimborso. 

5. Responsabilità

5.1. La Società non è responsabile per danni diretti, indiretti o incidentali derivanti dall’utilizzo dei propri servizi. 

5.2. La Società non è responsabile per eventuali infortuni, incidenti o danni a cose verificatisi durante la sessione fotografica. 

5.3. La Società non è responsabile per furti o smarrimenti di effetti personali durante la sessione fotografica. Si invita il Cliente ad adottare le precauzioni e a mantenere la massima attenzione, poiché le aree in cui si svolgono gli scatti possono essere affollate o soggette a episodi di borseggio. 

6. Responsabilità del Cliente

6.1. Il Cliente è responsabile per eventuali autorizzazioni o permessi necessari per la location scelta per la sessione fotografica. 

6.2. La puntualità è fondamentale. Eventuali ritardi potranno comportare una riduzione della durata della sessione o l’applicazione di costi aggiuntivi. 

6.3. Il Cliente è responsabile della custodia e della sorveglianza dei propri effetti personali durante la sessione. 

7. Photo Editing

7.1. L’editing delle fotografie comprende la correzione del colore e le regolazioni di base. 

7.2. L'editing avanzato, quali la rimozione di elementi dallo sfondo o manipolazioni invasive, non sono inclusi. 

7.3. Eventuali richieste di editing aggiuntivo potranno essere valutate caso per caso e potrebbero comportare costi supplementari. 

8. Pacchetti

8.1. Dettagli dei pacchetti: informazioni specifiche relative a inclusioni, esclusioni e requisiti dei pacchetti speciali saranno comunicate al momento della prenotazione. 

8.2. Servizi di terzi: per attività che coinvolgono fornitori esterni (ad esempio giri in gondola), il Cliente è responsabile dei relativi costi e del rispetto delle condizioni stabilite da tali fornitori.
8.3. Richieste speciali: eventuali richieste particolari, come coinvolgimento del cibo e bevande, devono essere comunicate anticipatamente alla Società. L’autorizzazione a svolgere tali attività è a discrezione del gondoliere, e la Società non ha alcun controllo sulle sue decisioni.
8.4. Condizioni meteorologiche: qualora fattori esterni (ad esempio, condizioni meteo) incidano sulla disponibilità di determinati servizi, saranno proposte al Cliente soluzioni alternative o adeguamenti, senza alcun addebito per le prestazioni non erogate. Resta comunque responsabilità del Cliente rispondere tempestivamente alle comunicazioni della Società relative alle modifiche. In assenza di risposta e in caso di mancata presentazione all’orario stabilito, il Cliente non avrà diritto ad alcun rimborso. 

9. Download delle immagini

9.1. I Clienti sono tenuti a leggere attentamente, comprendere e rispettare tutte le istruzioni di consegna fornite dalla Società. Il mancato rispetto di tali istruzioni non potrà in alcun caso costituire motivo di reclamo né comportare responsabilità a carico della Società.

9.2. Il numero di fotografie scaricabili è rigidamente limitato alla quantità espressamente indicata nel pacchetto selezionato. Tale limite non potrà essere superato in alcun caso. I Clienti riconoscono e accettano di essere pienamente responsabili del rispetto di tale limitazione.

9.3. La Società non potrà, in alcuna circostanza, essere ritenuta responsabile per fraintendimenti, utilizzi impropri o errori imputabili al Cliente. Qualsiasi tentativo di scaricare un numero di fotografie superiore al limite previsto dal pacchetto richiede l’acquisto obbligatorio dell’intera galleria tramite l’Add-On designato. Il mancato rispetto di quanto sopra non conferisce al Cliente alcun diritto a download aggiuntivi, rimborsi o rivendicazioni di qualsiasi natura.

10. Proprietà delle immagini

10.1. In base all'articolo 98 della Legge 633 del 22 Aprile 1941, e in ottemperanza alla sentenza della Corte di Cassazione n. 4094 del 28 Giugno 1980, si stabilisce che i negativi e gli originali prodotti rimangono di proprietà dell'autore. 

10.2. I Clienti sono autorizzati a utilizzare le immagini esclusivamente per scopi privati, non commerciali, e non sono autorizzati a cedere le immagini a terzi, inclusi altri fornitori, senza il consenso scritto dell'autore.

10.3. In conformita al GDPR UE 2016/679 e il D.lgs. 101/2018, i Clienti possono richiedere di togliere le loro immagini nelle piattaforme.

11. Informativa sulla Privacy

11.1. La Società tutela la privacy dei Clienti e protegge le loro informazioni personali. 

11.2. Le pratiche adottate in materia di tutela dei dati personali sono illustrate in modo completo nella nostra Informativa sulla Privacy. 

12. Forza Maggiore

12.1. La Società non è responsabile per l’impossibilità di eseguire la prestazione a causa di eventi al di fuori del proprio controllo (ad esempio condizioni meteorologiche avverse, calamità naturali o altre circostanze imprevedibili). 

12.2. In presenza di tali eventi, la Società potrà modificare o annullare i servizi per motivi di sicurezza. Al Cliente sarà offerta la possibilità di scegliere tra la modifica o la cancellazione. 

12.3. Il Cliente è tenuto a rispondere alle richieste di modifiche. In assenza di riscontro, resterà valida la prenotazione originale. Qualora il Cliente non si presenti all’orario stabilito, la sessione sarà considerata come ‘no-show’ e non verrà riconosciuto alcun rimborso. 

12.4. La Società attenderà fino a 15 minuti oltre l’orario di inizio stabilito. In assenza del Cliente, la prenotazione sarà considerata come ‘no-show’. 

13. Legge Applicabile

13.1. I presenti Termini e Condizioni sono disciplinati e interpretati in conformità alla legislazione italiana. 

13.2.Eventuali controversie saranno sottoposte alla competenza esclusiva dei tribunali italiani. 

14. Ammendamenti

14.1. La Società si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento i presenti Termini e Condizioni. Eventuali modifiche sostanziali saranno comunicate ai Clienti. 

Procedendo con la prenotazione, il Cliente dichiara di aver letto, compreso e accettato di essere vincolato dai presenti Termini e Condizioni. 

Per qualsiasi domanda o chiarimento è possibile contattarci all’indirizzo e-mail: caroline.pickapic@gmail.com